Bikin Tenang Para Pemilik Kendaraan, Inilah Berbagai Keuntungan Layanan MyHyundai Care

GridOto.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkuat fokusnya pada pengalaman kepemilikan pelanggan melalui myHyundaiCare.

Layanan tersebut merupakan ekosistem purna jual terintegrasi yang dirancang untuk mendampingi pelanggan sejak awal pembelian hingga sepanjang masa kepemilikan kendaraan.

Komitmen ini juga diperkuat melalui partisipasi Hyundai dalam Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026 yang berlangsung 5-15 Febriari 2026 di JIExpo Kemayoran.

Tidak hanya menampilkan jajaran produk kendaraan, tetapi juga memperkenalkan secara lebih komprehensif ekosistem layanan purna jual tersebut.

Program ini mencakup berbagai layanan purna jual yang saling terintegrasi, mulai dari perlindungan kendaraan, perawatan berkala, hingga dukungan darurat di jalan.

Melalui pendekatan ini, Hyundai menempatkan layanan purna jual sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari pengalaman pelanggan.

Tidak hanya berfokus pada kualitas kendaraan, myHyundaiCare memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang konsisten dan relevan sesuai dengan kebutuhan mobilitas harian.

Dalam ekosistem myHyundaiCare, Hyundai menghadirkan rangkaian layanan purna jual yang dirancang untuk mendampingi pelanggan di setiap tahap kepemilikan kendaraan.

Mulai dari awal pembelian, selama penggunaan sehari-hari, hingga saat kendaraan akan dijual kembali. Layanan ini terbagi dalam tiga fase utama sebagai berikut:

Baca Juga: Hyundai Hadirkan Promo Menarik dan Beragam Unit Tes Drive di IIMS 2026, Ini Daftarnya

1. Nyaman dari Awal Pembelian

Pada tahap awal kepemilikan, myHyundaiCare memastikan pelanggan mendapatkan perlindungan dan kemudahan sejak kendaraan pertama kali digunakan, melalui layanan berikut:

• Personalisasi dan Harga

myHyundaiCare memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk menyesuaikan pilihan kendaraan sesuai kebutuhan dan preferensi, mulai dari tipe, varian, hingga warna, sekaligus mengakses informasi harga secara transparan.

Pendekatan ini membantu pelanggan merencanakan pembelian kendaraan Hyundai dengan lebih terarah dan sesuai ekspektasi sejak awal.

• Berbagai Promo Menarik dari Hyundai

Melalui fase Nyaman dari Awal Pembelian, myHyundaiCare memberikan kemudahan personalisasi kendaraan dan transparansi harga, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan pilihan model, varian, dan warna sesuai kebutuhan sejak awal.

Pelanggan juga dapat menikmati berbagai promo menarik dari Hyundai, mulai dari gratis asuransi all-risk selama 1 tahun untuk model tertentu, program pembiayaan dengan bunga 0% dan DP 20% untuk pembelian new CRETA, hingga keuntungan tambahan melalui program trade-in, yang dirancang untuk memberikan nilai lebih sejak tahap pembelian.

Khusus untuk kendaraan listrik Hyundai, myHyundaiCare menghadirkan berbagai benefit pendukung kepemilikan, termasuk gratis AC Home Charger serta program khusus lainnya yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan sejak awal beralih ke kendaraan listrik.

Baca Juga: Mobil Baru Hyundai Santa Fe XRT Di IIMS 2026, Harganya Segini

2. Aman Sepanjang Perjalanan

Dalam fase ini, myHyundaiCare menghadirkan rangkaian layanan purna jual yang dirancang menjaga keamanan, kenyamanan, dan ketenangan pelanggan selama penggunaan kendaraan Hyundai sehari-hari, antara lain:

• Garansi Dasar Kendaraan

Hyundai memberikan garansi kendaraan sebagai perlindungan terhadap cacat material dan kesalahan produksi hingga 3+1 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), sesuai dengan ketentuan masing-masing model (khusus untuk IONIQ 5 & IONIQ 6 garansi kendaraan 3 tahun atau 100.000 km).

• Gratis Biaya Jasa & Suku Cadang Perawatan Berkala

Hyundai memberikan layanan gratis biaya jasa dan suku cadang untuk perawatan berkala hingga 3+1 tahun atau 60.000 km sesuai jadwal yang berlaku di panduan servis, sebagai bagian dari komitmen layanan purna jual dalam ekosistem myHyundaiCare. (khusus untuk All New Kona Electric gratis biaya dan suku cadang hingga 5 tahun atau 75.000 km).

• Garansi Baterai Kendaraan Listrik

Khusus kendaraan listrik Hyundai, tersedia garansi baterai hingga 8 tahun atau 160.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), sebagai bentuk perlindungan jangka panjang terhadap komponen utama kendaraan listrik.

• Parts Availability 24 Hours

Hyundai memastikan ketersediaan suku cadang asli di jaringan bengkel resmi dalam waktu 1×24 jam, guna mendukung proses perbaikan dan perawatan kendaraan yang lebih cepat dan efisien.

Baca Juga: Masuk Selera Orang Indonesia, Hyundai Santa Fe Diguyur Penghargaan

• Roadside Assistance 24 Jam

Layanan bantuan darurat di jalan tersedia selama 24 jam dan dapat diakses melalui Hyundai Call Center untuk membantu pelanggan dalam berbagai kondisi darurat, seperti kendaraan mogok atau kendala teknis lainnya.

• Emergency Mobile Charging Service

Bagi pengguna kendaraan listrik Hyundai, tersedia layanan pengisian baterai darurat untuk membantu pelanggan melanjutkan perjalanan hingga mencapai charging station terdekat di area layanan tertentu.

• Hyundai Mobile Service

Hyundai menyediakan layanan servis berkala yang dapat dilakukan di lokasi pilihan pelanggan, memberikan kemudahan tanpa perlu datang langsung ke bengkel resmi.

Hyundai

layanan Hyundai Mobile Service membuat pengguna tenang saat kendaraan hendak servis berkala di lokasi pilihan pelanggan'

• Extended Warranty Program

myHyundaiCare juga menghadirkan opsi Extended Warranty yang memungkinkan pelanggan memperpanjang perlindungan kendaraan setelah masa garansi standar berakhir, guna memberikan rasa aman dan kepastian tambahan dalam jangka waktu kepemilikan yang lebih panjang.

3. Tenang Saat Jual Kembali

Pada fase ini, myHyundaiCare memberikan dukungan untuk menjaga nilai kendaraan Hyundai tetap kompetitif, sekaligus memudahkan pelanggan saat ingin melakukan pergantian kendaraan, melalui:

• Resale Value Guarantee (RVG)

Hyundai menghadirkan program Resale Value Guarantee sampai dengan 70% yang memberikan kepastian nilai jual kembali kendaraan hingga persentase tertentu dalam periode kepemilikan yang ditetapkan, selama kendaraan memenuhi syarat dan ketentuan.

Program ini memberikan rasa aman bagi pelanggan dengan menjaga nilai investasi kendaraan Hyundai dalam jangka panjang.

• Trade-in Benefit

Melalui myHyundaiCare, Hyundai menghadirkan trade-in benefit bagi pelanggan yang menukarkan kendaraan lama untuk pembelian kendaraan Hyundai baru, dengan benefit hingga 5 juta untuk model ICE, 10 juta untuk kendaraan listrik, serta 20 juta untuk kendaraan terdampak banjir, sesuai ketentuan yang berlaku.

Melalui myHyundaiCare, pelanggan Hyundai mendapatkan manfaat nyata berupa kemudahan akses layanan, perlindungan kendaraan yang komprehensif, serta kepastian dalam perawatan dan dukungan purna jual.

Seluruh layanan ini dirancang untuk membantu pelanggan merasa lebih percaya diri dan nyaman dalam menggunakan kendaraan Hyundai untuk berbagai kebutuhan mobilitas.

myHyundaiCare menjadi bagian dari upaya Hyundai dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap brand melalui pengalaman
kepemilikan yang konsisten dan bernilai.

Melalui myHyundaiCare dan partisipasinya di IIMS 2026, Hyundai menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh, relevan, dan
berkelanjutan bagi pelanggan di Indonesia.