Toyota Astra Motor Kirim Tim, Usut Fortuner Berstiker Komplain

Lalu bagaimana tim teknis merespons kejadian ini?

"Kami mencari tahu siapa konsumen tersebut. Ada tim yang bergerak paralel, apakah ini pengalaman yang riil. Bisa jadi masalah non teknis."

"Kan banyak terjadi, konsumen merasa tersinggung karena konsumen punya perasaan. Lalu menggulung termasuk ke teknis."

"Harusnya masalah ini tidak bisa (menyebar) ke luar karena sudah dibuka banyak salura."

"Kami pengen ketemu juga dengan konsumen tersebut," ulas Rouli.