GridOto.com - Dealer ini setiap hari akan menelpon seluruh pembeli yang berulangtahun, so sweet enggak sih?
"Kami memiliki data diri setiap pembeli, ini sebenarnya salah satu cara menjaga loyalitas sales ke customer, data kami lengkap bahkan sampai tanggal lahir dan tanggal pernikahan," ujar Andri Sihite, Senior Sales Dealer Daya Toyota Jakarta kepada GridOto (22/10).
Lho memang apa hubungannya hari ulang tahun dengan data sales?
"Untuk setiap pembeli yang berulangtahun, kami akan berikan birthday call, kami hubungi mereka untuk mengucapkan selamat, sehingga pembeli yang sudah mempercayai kami akan merasa spesial," sebutnya.
(BACA JUGA : Terungkap, 6 Tahun Berlalu Ini Sebab Rossi Tidak Bisa Melupakan Simoncelli Sampai Sekarang)
"Bahkan jika pembeli memang membeli mobil sebagai kado ulang tahunnya, kami akan kirimkan unit mobilnya dengan hiasan-hiasan kecil, pita atau kartu ucapan misalnya," tambah Andri.
Bagaimana ya respon pembeli terhadap hal ini?
"Banyak yang senang dan terharu, kami juga senang kalau pembeli merasa spesial,"
"Tidak hanya hari ulang tahun lho, kami juga kadang mengucapkan untuk anniversary pernikahan, atau hari ulangtahun anaknya, itulah mengapa data kami lengkap," ujar Andri.
Wah bahkan dealer saja bisa ingat hari ulangtahun pembeli ya, biar spesial katanya.
Kamu ingat hari ulangtahun 'orang spesialmu' enggak?
Jangan kalah sama dealer mobil ya.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR