GridOto.com - Wuling Motors kembali menggelar Aftersales Skill Contest 2025, sebagai komitmennya dalam peningkatan kualitas layanan purna jual.
Acara ini diselenggarakan di pabrik Wuling, Cikarang, 8 November 2025, dilanjutkan awarding night di Harper Hall Cikarang.
Mengusung tema “Worry Free: Fix it First Time”, acara ini menegaskan fokus Wuling pada pelayanan berkualitas, cepat, tepat, dan berorientasi kepuasan pelanggan.
“Aftersales memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan pelanggan terhadap Wuling. Selaras dengan semangat ‘Worry Free: Fix It First Time’, kami ingin menegaskan arah besar Wuling dalam mewujudkan layanan purna jual yang terpercaya, efisien, dan konsisten,” ujar Arif Pramadana, Vice President Wuling Motors dikutip dari rilis (09/11).
Kontes ini juga ditandai penandatanganan komitmen bersama untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan melalui produk, kualitas, dan layanan terbaik.
Tahun ini, 228 peserta dari seluruh jaringan diler ikut serta dalam empat kategori: Service Advisor, Customer Care Officer, Technician ICE, dan Technician EV.
Seleksi berlangsung sejak Mei 2025 melalui sistem online, tes teori, studi kasus teknis, hingga pembinaan di tahap Dealer Group Selection sebelum mengerucut ke 30 finalis.
Para finalis diuji melalui simulasi nyata, role play, dan uji teknis untuk menentukan 12 pemenang nasional.
“Kami ucapkan selamat untuk 12 pemenang dalam kompetisi ini. Aftersales Skill Contest merupakan bentuk nyata komitmen Wuling dalam mengasah kemampuan dan menanamkan budaya kerja berorientasi kepuasan pelanggan,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Sejak pertama kali digelar pada 2018, kompetisi ini menjadi program penting penguatan standar layanan Wuling yang terus berkembang dan kembali dilanjutkan pascapandemi sejak 2024.
Melalui kegiatan ini, Wuling memastikan kompetensi teknis, komunikasi, dan penerapan nilai “Worry Free” terus ditingkatkan demi pengalaman berkendara yang lebih tenang bagi pelanggan.
Ini dia daftar 12 pemenang Wuling Aftersales Skill Contest 2025
Best Customer Care Officer
Gold – Dea Tauladani Putri (Wuling Arista Bogor)
Silver – Milawati (Wuling Arista Sidoarjo)
Bronze – Dwi Gustini Wati (Wuling Arista Cirebon)
Best ICE Technician
Gold – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Silver – Aris Wahono (Wuling Perdana Kediri)
Bronze – Habib Murtadho (Wuling Arista Jemursari)
Best EV Technician
Gold – Wisnu Adriyan (Wuling AJM Yogyakarta)
Silver – Aldi Vebriansyah (Wuling Arista Cirebon)
Bronze – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Best Service Advisor
Gold – Deni Prayogi (Wuling Arista Cengkareng)
Silver – M. Safi’i (Wuling BLSS Basuki Rahmat)
Bronze – Rizky Rifal Ardiansyah (Wuling AJM Tegal)