"Saya pikir teknisinya datang minimal bawa scanner biar tahu error-nya kenapa, tidak tapi, cuma tool box kecil dengan kunci-kunci saja," lanjutnya lagi.
Teknisi kemudian membuka kap mesin lalu mencopot atau mencabut terminal negatif aki 12 volt.
Baca Juga: Mobil Imut Anti BBM Oplosan, Cek Nih Lima Point Plus VinFast VF 3
Setelah menunggu beberapa saat terminal aki dipasang kembali dan mobil dinyalakan.
"Error-nya hilang dan bisa masuk ke Drive dan Reverse. Saya coba maju dan mundur kembali pun bisa, besoknya saya mau pakai mobil, yah masalahnya balik lagi," terang pria yang tinggal di Bandung ini.
Ia kembali menghubungi salesperson untuk memberitahu bahwa masalahnya muncul lagi.
Pihak salesperson Vinfast menjanjikan akan mengirim teknisi ke kediamannya, tapi ternyata tak kunjung datang juga.
Akhirnya pada Jumat, 6 Juni 2025 lalu VinFast VF 3 miliknya di-towing untuk dibawa ke VinFast Bandung BKR.