GridOto.com - Dengan banderol motor yang ratusan juta per unitnya, tentu BMW Motorrad menerapkan pelayanan terbaik buat konsumennya.
Contohnya ketika mau servis kuda besi kesayangannya sob, prosedurnya mirip saat kita hendak servis mobil di bengkel resmi.
Ketika konsumen datang, disiapkan area khusus dan ada SA (Service Advisor) yang menyambut, untuk pemeriksaan awal.
(Baca Juga: V05, Si BMW R80RT Tua yang Bergaya Brat Style Simpel Tapi Menawan)
"Pertama datang motor kita cek. Kita bawa cek list juga dan ada bike lift untuk memeriksa kolong motor," kata Ibnu Aziz, SA BMW Motorrad TB Simatupang.
Setelahnya, motor akan di bawah ke area bengkel dan konsumen menunggu di area showroom yang juga terdapat mini cafe, jadi lebih nyaman.
Proses servis motor dilakukan menggunakan special tools, dan alat-alatnya pastinya sudah standar BMW Motorrad global.
"Setelah servis selesai, kita test ride dulu untuk memastikan keluhan konsumen sudah diperbaiki semuanya dan motor aman," sambung Ibnu.
(Baca Juga: Penasaran Berapa Sih Biaya Servis Moge BMW di Indonesia? Jangan Kaget Ya!)
Jika semua sudah selesai, tahap terakhir adalah mencuci motor supaya bersih, dan konsumen pun senang enggak ada noda oli.
"Kalau konsumen enggak bisa datang, kita juga ada layanan antar-jemput, kita cek unit di rumahnya, baru kita bawa dan perbaiki di bengkel," pungkas Ibnu.
Mantap, tinggal duduk manis aja di rumah. hehe..