GridOto.com- Salah satu agar garansi motor tidak hilang adalah service rutin atau berkala sesuai aturan.
Pabrikan biasanya menggunakan ukuran waktu atau capaian kilometer.
"Service sesuai aturan pabrik jadi syarat jika ada klaim terkait dengan motor," ungkap Anton Widiantoro, Manager Humas PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Namun, dengan adanya pembatasan sosial dan himbauan tidak keluar rumah, tentu konsumen kesulitan untuk melakukan service rutin sesuai anjuran pabrikan.
Baca Juga: Yamaha XMAX Juara Solo Ini Siapkan Ubahan Baru Untuk Final Customaxi x Yamaha Heritage Built 2020
"Kami memahami kondisi adanya pandemi Covid-19," kata Anton dalam teleconference dengan redaksi GridOto.com.
Pihaknya dalam menghadapi kondisi ini membuat beberapa kebijakan.
"Bisa manfaatkan service di rumah. Beberapa dealer kami ada yang melakukan kebijakan ini. Konsumen bisa memanfaatkannya," ungkap Anton.
Namun, bagi yang memang sulit untuk melakukannya, pihak Yamaha memberikan kebijakan lainnya.
"Silakan konsumen kontak dealer setempat, laporkan kondisi dan kami catat. Tentu ada kebijakan untuk mereka yang memang tidak keluar karena adanya himbauan ini. Kami akan mencatat konsumen yang tidak bisa service sesuai waktunya," tutup Anton.