GridOto.com - Guna meningkatkan pelayanan servis, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) mengadakan gathering untuk Service Advisor (SA) seluruh AHASS Jakarta - Tangerang.
Acara dengan tema 'Change Move Quickest' tersebut, diadakan di Hambalang, Bogor pada (6/5/2018).
Sebanyak 200 SA menghadiri acara gatehering tersebut.
Menurut Taufiqurrohman, Head of Technical Service Function Wahana, acara ini digelar untuk meningkatkan kemampuan, pengetahuan, serta layanan terbaik seluruh SA bengkel AHASS di Jakarta dan Tangerang.
(BACA JUGA: Biar Paham, Ini Arti Dari xDrive Dan sDrive Di BMW)
"Pertemuan rutin ini kami jadikan sebagai upaya untuk mengupgrade kemampuan SA ketika melayani konsumen," kata Taufiq dalam keterangan resminya yang diterima GridOto.com pada (7/5/2018).
Lebih lanjut, Taufiq berpendapat, SA merupakan ujung tombak bagi pelayanan dan perawatan sepeda motor konsumen.
"Menyikapi perkembangan permintaan konsumen, khususnya terkait jasa layanan perawatan dan perbaikan, maka kami rutin memberikan beragam pelatihan agar dapat memberikan yang maksimal," tambahnya.
Tak hanya itu, ia menyebut, SA juga berperan sebagai konsultan bagi konsumen untuk masalah pada kendaraannya.
(BACA JUGA: Yamaha NMAX Polesan Anak Bali, Joknya Anti Slip Nyaman Buat Harian)
"Kualitas layanan menjadi prioritas yang kami junjung tinggi. Menjadi kewajiban bagi Wahana untuk berikan layanan after sales terbaik," sebut Taufiq.