Selaras dengan semangat yang sama, Digital CS hadir untuk memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dengan customer service officer CNAF.
Dalam mempererat hubungan CNAF dengan nasabah, Sahabat CNAF juga dihadirkan sebagai fitur baru CNAF Mobile berupa program MGM atau member get member.
Baca Juga: Mau Kredit Mobil? Hanya Butuh Satu Menit Lewat Aplikasi dari CIMB Niaga
"Inovasi ini mencerminkan kemampuan kami dalam mengubah tantangan menjadi peluang dalam melakukan pelayanan secara digital serta tetap kreatif melakukan komunikasi dengan para nasabah melalui teknologi," tutur Ristiawan.
"Hal ini sekaligus wujud komitmen kami sebagai perusahaan pembiayaan yang mengutamakan customer experience," tandasnya.