Jaringan Dealer Jadi Salah Satu Senjata Brand Mobil Jepang Kuasai Market Indonesia

GridOto.com – Persaingan pasar mobil baru di Indonesia kian memanas dalam beberapa tahun terakhir, terutama sejak masuknya berbagai merek asal Cina yang agresif menawarkan produk dengan harga kompetitif serta fitur berlimpah.

Strategi ini terbukti mampu menarik perhatian konsumen, khususnya mereka yang mencari value tinggi dari sisi teknologi dan kelengkapan.

Namun di balik persaingan tersebut, ada faktor lain yang masih menjadi pertimbangan utama konsumen di Tanah Air, yakni kemudahan akses layanan purna jual.

Dalam hal ini, pabrikan Jepang dinilai masih unggul berkat jaringan dealer yang sudah tersebar luas dan terbangun selama puluhan tahun.

Berdasarkan data, top lima merek Jepang di Indonesia, yakni Toyota, Daihatsu, Honda, Mitsubishi, dan Suzuki, masing-masing memiliki lebih dari 150 jaringan dealer di Tanah Air.

Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Sri Agung Handayani, menyebut saat ini Daihatsu memiliki lebih dari 260 authorized outlet di Tanah Air.

"Sampai saat ini Daihatsu punya 260 authorized outet, didukung lebih dari 170 aftersales workshop, lebih dari 320 layanan Daihatsu Mobile Service, serta lebih dari 3.320 part shop," ujar Sri Agung dalam konferensi pers di BSD, Tangerang belum lama ini.

Sementara, saudara Daihatsu yakni Toyota punya 360 outlet yang tersebar di sejumlah wilayah di Tanah Air.

Hal ini diungkapkan oleh Head of Public Relation & Motorsport PT Toyota-Astra Motor (TAM), Philardi Sobari, saat dihubungi GridOto.com, Kamis (28/5/2026).

Baca Juga: Pasar Mobil Baru Memanas, Brand Cina Hadapi Barisan Sang Penguasa

Wisnu/GridOto.com

Deretan mobil Jepang di liputan khusus GridOto bertajuk Barisan Sang Penguasa

“Saat ini jumlah authorized network Toyota telah mencapai lebih dari 360 outlet, serta kami telah bekerjasama dengan lebih dari 1000 part shop diseluruh Indonesia. Sehingga masyarakat tidak perlu khawatir dalam melakukan perawatan ataupun mencari spareparts Toyota dimanapun,” ujarnya.

Sementara itu, Honda mengklaim punya cakupan dealer yang menjangkau lebih dari 93 persen wilayah pasar otomotif di Indonesia.

“Saat ini Honda telah memiliki lebih dari 160 dealer resmi yang mencakup sekitar 93 persen wilayah pasar otomotif di Indonesia,” jelas Communication Strategy Sub-Division Head PT Honda Prospect Motor (HPM), Yulian Karfili saat dihubungi GridOto.com, Kamis (28/5/2026).

Bergeser ke Suzuki, Head of Public Relations PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Rafi Al Ghany, menyampaikan bahwa saat ini Suzuki memiliki 282 jaringan dealer yang tersebar di Indonesia.

Sedangkan, Mitsubishi memiliki hampir 300 dealer di seluruh Indonesia.

"Sejauh ini per Q1 fiscal year 2026 Mitsubishi Motors memiliki dealership dengan jumlah total 299 dealer. Sebarannya di 32 provinsi di Indonesia," ujar Head of PR and CSR Department PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Aditya Wardhani.

Jika ditotal, kelima merek Jepang ini memiliki ribuan titik layanan yang mencakup hampir seluruh wilayah Indonesia, mulai dari kota besar hingga daerah.

Keunggulan ini menjadi faktor penting di tengah gempuran merek baru, karena dealer tidak hanya berfungsi sebagai tempat penjualan unit, tetapi juga sebagai pusat layanan servis, klaim garansi, hingga penyediaan suku cadang.

Dengan jaringan yang sudah matang dan teruji, brand Jepang masih memiliki daya tarik kuat bagi konsumen yang mempertimbangkan kemudahan perawatan kendaraan dalam jangka panjang.