GridOto.com - Gencarnya Yamaha Indonesia menghadirkan berbagai lini sparepart baru, terbukti memberi dampak positif terhadap kinerja bisnis aftersales.
Sepanjang 2025, Yamaha tercatat merilis produk aftersales baru mulai dari oli resmi, aksesori genuine, hingga apparel kolaborasi.
PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) menegaskan bahwa penjualan sparepart menjadi salah satu penopang penting bisnis perusahaan tahun ini, sekaligus mencerminkan hubungan timbal balik yang sehat antara Yamaha dan konsumennya.
“Aftersales berperan penting terhadap Yamaha, bukan hanya karena kinerja bisnis tapi juga membuktikan mutualisme yang positif antara Yamaha dengan konsumen,” ujar Rifki Maulana, Public Relation, YRA & Community YIMM kepada GridOto.com, Minggu (4/1/2026).
Menurut Rifki, fokus Yamaha di sektor aftersales tidak hanya soal penjualan, tetapi juga menjaga kepuasan konsumen melalui pelayanan, ketersediaan suku cadang, hingga waktu tunggu yang singkat, termasuk untuk komponen slow moving.
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, ketersediaan suku cadang, bahkan waktu tunggu singkat untuk slow moving parts yang sedang tidak tersedia. Sehingga konsumen merasa puas dan kendaraan yang dipakai juga dalam kondisi terawat untuk pemakaian jangka panjang,” jelasnya.
Sepanjang 2025, Yamaha memang terbilang agresif memperluas portofolio produk aftersales.
Dimulai dari peluncuran oli full synthetic premium Yamalube 'TURBO' Matic pada Januari, disusul Yamalube Power XP Matic di pertengahan tahun.
Hingga berbagai apparel dan aksesori lifestyle yang diperkenalkan di IMHAX 2025.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR