GridOto.com - Perawatan kendaraan tentu tak boleh dikesampingkan, tak terkecuali di tengah pandemi COVID-19 seperti sekarang ini.
Justru, urgensinya semakin tinggi, mengingat masyarakat Indonesia menempatkan kendaraan pribadi sebagai moda transportasi paling aman untuk mobilitas selama wabah.
Temuan lembaga Inventure-Alvara dalam “2021 Outlook: Year of Possibilities” menyebut 82,9 persen masyarakat Indonesia menganggap mobil pribadi sebagai kendaraan teraman.
Artinya, bengkel-bengkel semakin menjadi tumpuan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan perawatan kendaraan mereka.
Baca Juga: Bosch Module Resmi Diluncurkan, Transformasikan Bengkel Konvensional Menjadi Bengkel Digital
“Ini menjadi peluang bagi para pemilik bengkel independen yang kuantitasnya sangat banyak dan sebaran lokasinya jauh lebih luas, untuk bisa menjadi rujukan utama masyarakat," ujar Dedy Ismanto, Channel Manager, Automotive Aftermarket Division, Bosch di Indonesia.
"Apalagi bengkel independen memiliki keunggulan berkat fleksibilitas dan kecakapannya dalam menangani berbagai macam kendaraan pelanggan, tanpa batasan merek atau model tertentu," katanya.
Untuk itu, Bosch Module hari ini resmi diluncurkan Bosch Module, untuk mendukung peningkatan tata kelola bengkel konvensional menjadi bengkel digital yang berbasis cloud.
"Transformasi bengkel konvensional menuju bengkel digital menjadi kunci guna meningkatkan performa layanan yang berorientasi kepuasan pelanggan,” sambung Dedy.
Baca Juga: Update Harga Aki Motor November 2020, Ada Yuasa, GS Astra, Quantum dan Bosch, Mulai Rp 175 Ribuan
Solusi Bosch Module mencakup platform Workshop Management System (WSMS) berbasis cloud (diakses melalui browser dan juga aplikasi dalam iPad ), yang dirancang untuk merampingkan dan mengintegrasikan manajemen pengelolaan seluruh operasional bengkel.
Nantinya, kinerja bengkel secara keseluruhan mudah dipantau dan dievaluasi oleh pemilik melalui dasbor yang simplistis.
Bosch Module pun kompatibel untuk segala kapasitas workshop, termasuk skala kecil dan menengah.
Cukup dengan sistem tunggal WSMS ini, proses pekerjaan di bengkel dapat tersimpan dan terakses simpel secara online.
Baca Juga: Bosch Hadirkan Solusi Digitalisasi Bagi Perusahaan Otomotif, Apa Saja Keunggulannya?
Data yang tersimpan mulai dari histori kendaraan pelanggan yang ditangani, penjadwalan kunjungan pelanggan yang lebih teratur, kustomisasi tindakan perawatan berdasarkan tipe dan tahun produksi kendaraan, penyusunan jadwal tim teknisi yang lebih tertib, hingga transaksi keuangan yang terekam secara aman.
Selain itu, tindakan apa saja yang dijalankan teknisi, serta penggantian atau pembelian komponen, sudah tidak lagi memerlukan pencatatan manual menggunakan sarana kertas.
WSMS secara mudah menyimpan dan mengalkulasikan biayanya secara singkat dan efisien.
Secara khusus, WSMS juga memfasilitasi proses inventaris suku cadang kendaraan.
Baca Juga: Pilihan Wiper Bosch Rp 85 Ribuan Untuk Toyota Grand New Avanza
Pemilik bengkel (ataupun bagian purchasing) dan teknisi dapat memantau stok tanpa repot mengecek ke gudang.
Bahkan, khusus untuk suku cadang Bosch, proses pemesanannya bisa dilakukan langsung dari WSMS.
Kendala ketersediaan komponen pun tak perlu dikhawatirkan lagi.
Bagi pelanggan, kemampuan WSMS dari Bosch Module dalam menyediakan rekam jejak kondisi kendaraan jelas akan mempersingkat proses penanganan oleh teknisi bengkel.
Baca Juga: Kenapa Kesepakatan Kontrak Repsol Honda dan Pol Espargaro Belum Terjadi?
Lebih-lebih dengan stok suku cadang yang selalu termonitor, pelanggan tidak akan kecewa karena harus bolak-balik bengkel menanti komponen tersedia.
Selain itu, pelanggan juga bisa mengetahui detail perawatan kendaraannya secara transparan, dengan ringkasan tindakan dan biaya dikirimkan langsung via email.
WSMS bahkan mampu mengingatkan tim bengkel untuk memberitahu pelanggan tentang jadwal perawatan kendaraan berikutnya.
Bosch Module memiliki keunggulan ‘Recognition for Quality’ yang memungkinkan pelanggan segera mengenali sebuah bengkel independen sebagai bagian dari jaringan Bosch.
Baca Juga: Cuma Modal Rp 30 Ribuan Sudah Dapat Wiper Mobil Merek Bosch dan Denso, Ini Daftar Lengkapnya
Beberapa elemen branding turut ditawarkan, seperti Bosch Module Signage, seragam untuk teknisi, banner khusus, dan sebagainya.
Bukan hanya itu, Bosch Module memberikan Technical Support yang mumpuni sehingga bengkel independen mendapatkan akses dukungan teknis, product training, serta sesi pengayaan wawasan otomotif, yang mendukung para teknisi untuk bisa terus meng-update keterampilannya.
Keuntungan lain bagi pemilik bengkel yang mengaplikasikan Bosch Module, mereka akan otomatis teregistrasi sebagai anggota loyalty program Bosch eXtra dan berkesempatan mendapatkan reward.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR