GridOto.com - Selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menutup dealer dan bengkelnya yang berada di wilayah Jakarta.
Seperti diketahui Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sudah memberlakukan PSBB tepatnya mulai 10 hingga 23 April 2020 untuk memutus penyebaran virus Corona (Covid-19).
"Dealer dan bengkel di Jakarta tidak beroperasi secara fisik di lokasi mengikuti kebijakan PSBB masing-masing daerah," jelas Attias Asril, Marketing Division Head IAMI kepada GridOto.com, Senin (13/4/2020).
Namun, pria yang akrab disapa Attias ini mengatakan, konsumen dapat memanfaatkan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB).
Baca Juga: Pandemi Covid-19 Sebabkan Ekspor Isuzu Traga ke Filipina Tertunda, Revisi Target?
BIB sendiri merupakan fasilitas penunjang pelayanan after sales service yang dibutuhkan konsumen ketika tidak bisa datang ke bengkel resmi Isuzu.
"Untuk bengkel, tetap siaga dengan Bengkel Isuzu Berjalan," terang Attias.
Jadi, ia menekankan konsumen tidak perlu khawatir garansi servis akan hangus jika servis tidak dilakukan secara tepat waktu.
Karena menurutnya, selama masa PSBB konsumen mendapatkan dispensasi dan bisa menggunakan layanan BIB.
Baca Juga: Penjualan Merosot Imbas Virus Corona, Isuzu Pangkas Jumlah Produksi
Untuk menggunakan layanan BIB, konsumen dapat menghubungi nomor 0807 1700 700.
Selain itu, juga bisa SMS ke 0895 0170 1700.
Untuk mendukung PSBB, Isuzu sudah menyiapkan sebanyak 136 BIB beserta hand sanitizer sebagai upaya pencegahan Covid-19.
Mekaniknya pun dipastikan dalam kondisi sehat sebelum berangkat ke konsumen dengan melakukan pengecekan suhu tubuh.
| Editor | : | Muhammad Ermiel Zulfikar |
KOMENTAR