Sebagai wujud apresiasi terhadap loyalitas pelanggan, Rabbit and Wheels menghadirkan berbagai layanan purna jual istimewa seperti cuci gratis seumur hidup untuk tipe jaket motorsport hingga garansi perbaikan seumur hidup untuk produk mereka.
Bahkan selalu ada gebrakan untuk memanjakan konsumen, salah satu yang sedang berjalan adalah hadiah Yamaha TMAX bagi konsumen beruntung yang ikutan dalam program "Level Up to The MAX" yang akan diundi tanggal 17 Agustus 2026.
Berbicara tentang tantangan membesarkan merek lokal di tengah persaingan global, Ibam Octria menuturkan, "Tantangan terbesarnya adalah nasionalisme, di mana kami terus membuktikan bahwa produk lokal Indonesia sangat pantas untuk berkompetisi."
Strategi penetapan tiga tingkatan produk mulai dari City Ride, Casual Motorsport, hingga Motorsport penuh proteksi, membuat produk mereka dapat dijangkau mulai dari kisaran harga empat ratus ribu rupiah.
Melalui dedikasi tinggi dan kedekatan emosional bersama komunitas pengendara, Rabbit and Wheels sukses membuktikan bahwa brand lokal asal Bandung mampu menjadi tuan rumah di negeri sendiri sekaligus mengepakkan sayapnya di panggung internasional.
APLIKASI RABBIT AND WHEELS MEMBER
Dalam waktu dekat, Rabbit and Wheels bersiap meluncurkan aplikasi digital interaktif pertama di Indonesia yang menyajikan beragam manfaat gaya hidup mulai dari kuliner hingga perhotelan bagi para anggotanya.
"Kami sebentar lagi akan meluncurkan sebuah aplikasi yang memberikan banyak manfaat untuk member. Pemilik member ini nantinya akan mendapat diskon hingga penawaran menarik dengan brand yang bekerjasama dengan kami," ungkap Ibam.