Pihaknya juga menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya insiden tersebut.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang timbul akibat kejadian ini. Keselamatan perjalanan kereta api maupun keselamatan pengguna jalan merupakan prioritas utama KAI," lanjut Tohari.
Lebih lanjut, Tohari menjelaskan petugas yang bersangkutan telah dilakukan pembinaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Tohari mengatakan, petugas jaga yang bertugas saat kejadian telah dipanggil untuk menjalani pemeriksaan dan diberikan sanksi berupa surat peringatan (SP).
"Kita pelajari dulu. Kita panggil yang bersangkutan. Yang jelas kita berikan SP," kata dia.
Menurut Tohari, insiden tersebut tidak mengganggu keselamatan perjalanan kereta api maupun menyebabkan keterlambatan perjalanan KA.
Baca Juga: Pajero Sport Bos Travel Umrah Ditebas Kereta Api Setengah Bodi, Penjaga Perlintasan Disorot
Usai menerima laporan dari awak kereta, KAI Daop 7 Madiun berkoordinasi dengan PPKA Kertosono, Unit Jalan dan Jembatan (JJ) 7.3 Kertosono, serta petugas pengamanan.
Petugas yang bersangkutan kemudian tetap melanjutkan tugas dengan pengawasan langsung dari Unit JJ 7.3 Kertosono guna memastikan pengamanan perlintasan berjalan sesuai prosedur.
Tohari menambahkan, peristiwa tersebut menjadi bahan evaluasi menyeluruh bagi KAI untuk meningkatkan disiplin dan pengawasan terhadap petugas perlintasan.
"Kami akan memperkuat disiplin, meningkatkan pengawasan, serta memastikan seluruh petugas menjalankan tugas sesuai standar operasional agar kejadian serupa tidak terulang," ujarnya.