"Selain itu, tim perawatan rutin dikerahkan setiap hari berdasarkan pemetaan titik jalan bermasalah, serta melakukan penyisiran berkala untuk mendeteksi potensi lubang baru," kata Ardam.
Astra Infra juga mengingatkan pengguna jalan agar tetap waspada dan menyesuaikan kecepatan kendaraan, terutama saat melintas di jalur dengan kondisi cuaca kurang bersahabat.
Bagi pengguna jalan yang mengalami gangguan kendaraan di Ruas Tol Cipali, mulai dari KM 72 hingga KM 188 Tol Trans Jawa, pengelola menyediakan layanan bantuan melalui call center Astra Infra Toll Road Cikopo–Palimanan di nomor (0260) 7600 600 atau melalui WhatsApp 0811-2347-600.