Lebih lanjut, Jasa Marga memohon maaf kepada pengguna jalan atas ketidaknyamanan yang muncul akibat pekerjaan rigid pavement ini.
Mereka pun mengimbau agar pengguna jalan mengantisipasi perjalanan sebelum memasuki jalan tol, berhati-hati, dan menaati rambu-rambu, terutama di sekitar lokasi pekerjaan.